プライバシーポリシー

 

ワイエヌエー・ジャパン株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社が提供する「Kalos Dress Rental」（以下「本サービス」といいます）における個人情報を適切に保護することが重要であると認識し、個人情報保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）及びその他の規範を尊重し、自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。

なお、本文中の用語の定義は、個人情報保護法の及び関連法令によります。

 

１　収集する情報の範囲

本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。

（１）当社サービスの会員登録をした際に当社に届け出た利用者及び利用者のお子様の氏名、生年月日、性別、利用者の職業等プロフィールに関する情報、電子メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先に関する情報

（２）クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報

（３）入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報

 

２　利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

（１）本サービスに関する登録の受付、本人確認、お客様の認証、お客様の設定の記録、利用料金の決済等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため

（２）商品の発送及びご返却に関するご連絡のため

（３）お客様のトラフィック測定及び行動測定のため

（４）広告の配信、表示及び効果測定のため。ただし、メールマガジンの配信は希望をいただいた方のみお送りいたします。

（５）本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

（６）本サービスに関する当社の規約、ポリシー、その他当社との契約等に違反する行為への対応のため

（７）本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

 

３　Cookie及びGoogle アナリティクスの利用

当社は前条に記載した目的のほか、サービス向上およびお客様により適したサービスを提供するために、CookieおよびGoogle アナリティクスを利用することがあります。

 

（１）クッキー(Cookie)

クッキー(Cookie)とは、客様がサイトをご覧になったという情報を、そのお客様のコンピューター、スマートフォン等の機器内に記憶させておく機能です。クッキーを利用することによりご利用のコンピューターのウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。

 クッキーを通じて収集する情報には当社が「お客様個人を識別できる情報」は一切含まれておりません。

 また、お客様のブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることもできます。クッキーの機能を無効にしても当サイトのご利用には問題ありません。

 

（２）Google　アナリティクス

当社はサービス改善を目的としたお客様行動やトラフィックの解析によりサービスの利用状況を把握することにより、サービス向上及びお客様の興味やニーズに適したサービスを提供するために、「Google アナリティクス」を利用いたします。

 Google アナリティクスは、当社が発行するcookieをもとにして、Google社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況を把握します。Google アナリティクスにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、あくまで匿名のトラフィックデータであり、個人の特定などの心配はありませんのでご了承ください。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

 

Google アナリティクス利用規約：

 https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

Google社プライバシーポリシー：

https://policies.google.com/privacy?hl=ja

無効設定：

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja&_fsi=YNzO5sWz&_fsi=YNzO5sWz

 

なお、Google アナリティクスのサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。

 

４　第三者提供

当社は、お客様から提供いただいた情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。ただし、下記の場合はこの限りではありません。

（１）法令に基づく場合

（２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

（３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

（４）国の機関もしくは地方公共社またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（５）本サービスに関する当社の規約、ポリシー、その他当社との契約等に違反がある場合であって、当該違反行為への対応のために必要である場合

（６）合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合

 

５　個人情報の開示 

お客様は、当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求めることができます。この場合において、当社は、お客様本人からの請求であることを確認の上で、お客様に対し遅滞なく開示を行います（当該個人情報開示が存在しないときはその旨開示いたします。）。

ただし、次に定める場合のほか、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

（１）開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

（２）開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

（３）開示することが法令に違反することとなる場合

（４）開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

 

なお、個人情報の開示につきましては、開示手数料を頂く場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 

６　個人情報の訂正又は利用停止等

（１）当社は、お客様から、①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。

（２）当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。

（３）ただし、個人情報保護法その他法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、本条の規定は適用されません。

 

７　お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情の申出その他利用者情報の取扱いに関する問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：東京都港区南青山四丁目18番21号

ワイエヌエー・ジャパン株式会社

個人情報取扱責任者：川野あゆ子

E-mailアドレス：kalosdress@gmail.com

ＵＲＬ（お問い合わせ）：https://kalos-dress.com/pages/contact

 

お電話が繋がりにくいことがあるため、上記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせいただくことを推奨しております。

 

８　プライバシーポリシーの改訂について

当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。ただし法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。

その上で、当社は本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施工時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知いたします。

 

２０２１年６月１日制定